重要なお知らせ 2026/11/10

いつも商船三井さんふらわあをご利用いただき、誠にありがとうございます。

北海道航路の全船に設置しておりますお客様用船内Wi-Fi（Starlink）につきまして、
メンテナンス作業のため、下記の時間帯に新規のWi-Fi認証が一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

【作業日時】
11月16日（月）23:00～翌1:00

【作業中のご利用について】
● 作業開始前に認証済みのお客様：原則として、作業中も引き続きフリーWi-Fiをご利用いただけます。
● 一時的にWi-Fi接続が切れた場合：認証後30分以内など、利用可能時間内であれば、再接続できる見込みです。この場合、接続回数は消費されません。
● 利用可能時間が終了した場合：作業中は2回目の認証を含む新規認証ができないため、作業完了まで接続できません。新規認証を行った場合は、接続回数として扱われます。
● お客様による端末操作：作業後の端末再起動など、特別な操作は必要ありません。
【ご注意】作業中の状況により、上記と異なる動作となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【お客様へのお願い】

作業時間帯に安定した通信が必要な場合は、事前に必要な通信やダウンロードをお済ませください。
また、作業中に新たな認証画面が表示された場合は、作業完了後にあらためて接続をお試しください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。